集團要聞

      河北云瑧世紀大飯店圓滿完成省人大會議接待任務

      來源:酒管公司發布日期:2021-02-25 00:00:00

      2月14日至2月22日,河北云瑧世紀大飯店圓滿完成邯鄲和石家莊兩個地區的省人大代表共計288間房團隊接待任務。接待期間,飯店以高度的政治責任感、飽滿的工作熱情、嚴謹的工作作風順利地完成了省人大代表的各項接待服務工作,得到大會會務組及駐店代表們的肯定與表揚,展現了省屬國有酒店的擔當和風采。

      有力組織 妥善安排  全力保障接待任務

      為保障疫情防控安全,飯店按照省人大會議要求充分做好準備工作,接待員工全部完成核酸檢測和接種新冠疫苗,并提前制定了“大會服務接待方案”和“閉環管理方案”。春節期間,飯店在接到省人大會議提前召開的通知后,有力組織、妥善安排,236名員工及管理人員迅速行動、放棄休息、克服困難,于正月初三全部到崗,飯店嚴格按照“閉環管理方案”要求采取全封閉管理的模式,為成功接待凝聚雄厚力量。

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      周密部署 嚴謹細致  著力做好接待工作

      為確保給各參會代表提供一個安全、舒適、溫馨的會務、用餐及休息環境,飯店領導班子召開專項會議,周密部署接待工作,細化接待流程,制定服務保障方案,各部門、各崗位對設施設備、安全保障、餐飲服務、客房服務等方面嚴格把關,進一步強化責任、明確目標,為成功接待鑄就堅實基礎。

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      用心做事 以情待客  高品質服務展現風采

      大會期間,為能夠讓代表們真正感受到賓至如歸的優質服務,飯店按照“保障有力、服務細致、萬無一失”的接待原則,各部門員工積極行動,拿出用心服務、追求極致的工作態度,餐飲服務突出特色和安全,飯店在餐廳布局、菜品編排等方面精心謀劃、反復研究、推陳創新,將大會的餐飲質量提升到更高水平;客房服務突出溫馨和舒適,成立了大會服務團隊,溫馨的細節服務、暖心的問候話語體現星級服務品質;整體接待服務突出用心和細致,環境打造年味十足、消殺工作全面徹底、設施設備運行正常、細節服務亮點突出,使代表們感受到溫暖和關懷,高品質的服務也贏得代表贊許,接待期間共計收到141封表揚信、281張感謝卡。

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      河北云瑧世紀大飯店全體員工將以成功接待省人大會議為開啟全年工作之契機,始終保持一種克難奮進、戰而勝之的信心和勇氣,以堅韌不拔、百折不撓的斗志和銳氣,砥礪前行,奮勇拼搏,全力確保全年各項工作任務指標順利完成。

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